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 Manche Dinge macht man einfach so !
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Auftragsabwicklung
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Die Idee, der Lösungsvorschlag, die Beauftragung, Umsetzung, Dokumentation, Rechnungslegung, Bezahlung, Ablage.
Es läuft selten anders. Theoretisch. Praktisch kommt oft die Umsetzung ohne eine klare Beauftragung, oder auch die Rechnung ohne Abnahme durch den Kunden.
Wozu den Kopf zerbrechen, Nik-PCM behält den Überblick.
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Author:
nik
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Projektabwicklung
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unterscheidet sich von der Auftragsabwicklung entsprechend dem projektmäßigen Vorgehen.
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Author:
nik
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Fehlerbehandlung
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Wie geht man mit Fehlermeldungen um. Oft versandet die weitere Behandlung, wenn ein Quick fix gefunden wurde. Oder man löst den Fehler, aber der Kunde erfährt es nicht. Oder man kann in nicht lösen, macht aber auch nichts anderes und ist dadurch immer wieder damit konfrontiert.
Einmal definiert sollte dieses Ablaufmodell sehr allgemein einsetzbar sein.
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Author:
nik
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memo
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Als Prozess eine Lachnummer. Das Prozessmodell besteht aus Anfang und Ende. Aber die Funktionen, die Nik-PCM zur Verfügung stellt, bringen hier einige Vorteile. In Relation zu Entstehung und Abarbeitung einer Notitz können 5 Arten von Beteiligten definiert werden, die noch dazu in keiner Weise zusätzlich involviert werden müssen.
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Author:
nik
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by Nik
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