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 Ausgangspunkt sind möglichst parametrierbare Musterprozesse, die einerseits zu Prozessgruppen (Prozesslandkarten) zusammengestellt werden können und andererseits für die einzelnen Prozessdurchführungen initiierbar sind.
draw and go - Spielwiese
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Musterprozess
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Es werden die Arbeitschritte von Prozessauslöser bis Prozessende mit den bekannten Symbolen definiert. Arbeitschritte und Verzweigungen, Start und Ende sind die wichtigsten Modellierungsobjekte, verbunden mit Pfeilen.
Zu jedem Objekt werden logische Personen angegeben (D-E-M-I = durchführend-entscheidend-mitarbeitend-informieren). Die einzelnen Objekte sind mit Titel und Beschreibung versehen.Erst bei der Durchführung werden die logischen Namen durch 'echte' Adressen (zb: Mail oder http) ersetzt.
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Author:
nik
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Prozessgruppe - Prozesslandkarte
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Werden Prozesse zu einem Überbegriff zusammengefaßt, können auf dieser Ebene 'logische Zuordnungen' getroffen werden. Auch Daten für Monitoring bzw. reporting sind auf dieser Ebene zusammenzufassen.
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Author:
nik
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Prozessdurchführung
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Die Daten der einzelnen Durchführungen werden getrennt chronologisch 'gesammelt', die aktuelle Positionen in der entsprechenden Prozessvorlage angebunden.
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Author:
nik
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otc - one time code
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Entscheidende, bzw. Durchführende für jeden Arbeitschritt erhalten einen otc, mit dem sie Entscheidungen treffen können, bzw. die Durchführung eines Arbeitschrittes bestätigen.
Die otc werden entweder in per mail versandte links verpackt oder sind für angemeldete user in Listen abrufbar.
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Author:
nik
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otc statt Benutzerverwaltung
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Eine normale Benutzerverwaltung hat einige Rahmenbedingungen. Denn klarerweise muß jeder Nutzer des Systems mit seinen Rechten erfaßt werden. Da in den verschiedenen Prozessabläufen jedoch auch 'Fremde' eingebunden sind, wird damit eine Benutzerverwaltung aufwendig oder löchrig. ZB: Wenn der online-CD-Verkauf über den vordefinierten Prozess aus einer online-Maske aufgerufen wird. In dem Prozessablauf ist vorgesehen, dass der Besteller die Daten bestätigt, bzw. den Erhalt der Ware. Statt nun für jeden Besteller einen Zugang einzurichten, der ja auch wieder inaktiv gesetzt werden muß, erhält der Besteller eine Mail, die einen Link auf die Bearbeitungsseite enthält UND einen eigens für diese eine Aktivität generierten Code. Mit diesem Code ist nur genau diese eine Aktivität möglich, er ist sofort danach ungültig.
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Author:
nik
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by Nik
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